Bonjour à toutes et à tous ! Nouvel article consacré aux intervenant.e.s professionnel.le.es du département information-communication. Ce mois-ci retrouvez Florian Pasqualini qui, en tant que directeur adjoint de la communication de Grand Besançon Métropole, dispense des cours axés autour des stratégies de communication. Du journalisme, à l’événementiel en passant par le community management ; le parcours de Florian Pasqualini témoigne de la pluralité des champs professionnels envisageables dans le monde de la communication. Rencontre.
Bonjour, pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?
Bonjour, je suis Florian Pasqualini, directeur adjoint de la communication de Grand Besançon Métropole. Après un double cursus en histoire et en géographie à l’Université de Franche Comté ponctué par un Master en histoire contemporaine, j’ai entamé une carrière de journaliste pour le magazine de Pays de Montbéliard Agglomération. Une première expérience professionnelle très riche qui m’a permis de découvrir tous les métiers de la communication (journalisme, rédaction en chef, événementiel, attaché de presse, community management, gestion de site internet, vidéo, photos…).
Cette polyvalence assumée et consolidée par des formations, m’a permis de développer une bonne vision stratégique de ce qu’est la communication publique. Après plus de trois ans et demi, j’ai rejoint une agence de communication durant deux années comme chef de projet global. J’ai alors travaillé pour des clients privés afin de voir l’autre facette du métier. En 2013 je suis devenu directeur adjoint de la communication de Grand Besançon Métropole. Une suite logique.
Pouvez-vous expliquer votre métier et développer ses enjeux ? Quelles sont vos missions ?
Aujourd’hui je pilote plus spécifiquement la stratégie d’information du Grand Besançon qui comprend plusieurs supports à destination de différentes cibles. Le magazine print bimestriel, tiré à 104 000 exemplaires est distribué dans toutes les boîtes aux lettres. PLUS (c’est son nom) traite d’une information plus « froides ».
Autour de ce vaisseau amiral se greffe un éco-système complet pour une cible plus connectée avec des infos plus « chaudes ». Elle comprend un webzine plus.grandbesancon.fr, qui reprend les articles du magazine papier ainsi que ceux de BVV le magazine de la Ville de Besançon, avec des compléments de communication (posts réseaux sociaux, vidéos, photos, communiqués de presse, liens vers des articles connexes…).
Ce webzine fonctionne principalement car il y a un éco-système d’information qui gravite autour : deux pages facebook (2 cibles différentes), deux pages Linkedin (idem), Instagram, Twitter, une chaine Youtube. Cet éco-système d’information comprend également la relation presse et les différents sites web ainsi que tous les documents de communication légale (rapport d’activités, plaquettes des services…). Il y a aussi une dimension managériale évidemment pour mettre en musique avec des personnes motivées, très compétentes et surtout innovantes, ce qui m’enrichit au quotidien.
Quelle est votre regard sur les métiers de la communication dans le monde du travail ? Est-ce essentiel, complémentaire ou “non essentiel” ?
C’est un domaine évidemment stratégique. On pense souvent à tort que la communication est accessoire ou superflue. Par exemple, quand une entreprise à des difficultés économiques, souvent le premier poste d’économie qu’elle vise, c’est la communication. Or, c’est tout l’inverse qu’il faut faire. Quand ça va mal il faut faire parler de soi.
Autre point, la communication recrute beaucoup depuis quelques années car c’est un univers qui se transforme très vite avec les nouvelles technologies. On pense que 50% des métiers du numérique dans dix ans n’existent pas encore aujourd’hui ! Et une bonne partie de ces métiers seront liés à la communication. J’ajouterais que la com à une dimension transversale et permet de rencontrer tous les métiers. La communication mène à tout !
Quelle est votre avis sur la formation universitaire proposée par le département Information Communication de l’Université SHS de Besançon ?
Toutes les formations sont perfectibles mais globalement je trouve qu’elle représente très bien le monde du travail et qu’elle est complète. Un chef de projet en communication doit prendre une opération en A et l’amener en Z. Pour ce faire, il a besoin de connaissances et de savoir-faire techniques pour maîtriser toute la chaîne. De ce point de vue, je trouve la formation complémentaire car vous abordez tous les métiers de la communication. On dit qu’un chef d’orchestre connaît toutes les partitions de l’ensemble des instrumentistes. Le chef de projet en communication est un chef d’orchestre. Il coordonne, il rend cohérent, il imprime le rythme, il oriente en fonction des cibles, il fixe les objectifs… Un processus où il peut avoir à intervenir à chaque étape ou presque.
Avez-vous des retours particuliers à faire par rapport aux cours que vous avez donnés aux étudiants du département IC ?
Les élèves de Master sont très intéressants car ils découvrent le métier et possèdent déjà de solides références. J’aime l’échange avec eux car j’apprends beaucoup de choses également.
Avez-vous des conseils à donner aux étudiants qui souhaitent devenir les communicants ou les journalistes de demain ?
Nourrissez votre curiosité car la com évolue très vite. Ayez des passions dans le domaine qui vous plaira mais qui pourra alimenter, d’une manière ou d’une autre, votre inspiration. Enfin, ne perdez jamais votre goût de l’innovation et surtout soyez carrés pour que ça tourne rond 😉
Quel est le profil type idéal selon vous, pour travailler dans le domaine de l’information et de la communication ?
La qualité rédactionnelle est indispensable. Après, il faut des qualités de synthèse, de structuration et il faut être proactif. Anticiper pour ne pas subir. Évidemment, plus que dans d’autres métiers peut-être, le savoir-faire relationnel est indispensable. Beaucoup écouter pour faire une analyse très précise et présenter une stratégie de communication qui correspond aux attentes. La com c’est une expertise et il faut le démontrer. Faire de l’esprit et avoir de l’humour peut aussi aider dans certaines situations.
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